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Carga superior y carga frontal

¿Tu lavadora no centrifuga? La dejamos centrifugando en Barrancabermeja

La ropa sale chorreando y con esta humedad no hay tendedero que alcance. Puede ser algo tan simple como la carga mal repartida o algo del motor.

Ver causas
Horario de atención
Tambor de lavadora con ropa mojada después del ciclo
Garantía de 3 meses
Qué está pasando

El centrifugado es el paso más exigente

Para centrifugar, la lavadora primero tiene que sacar el agua, bloquear la puerta y comprobar que la carga esté equilibrada. Solo entonces el motor sube de vueltas.

Si una de esas condiciones no se cumple, la lavadora se detiene por seguridad, intenta varias veces o muestra un código de error.

Lo que ves

  • La ropa sale empapada al final del ciclo.
  • El tambor gira despacio, se detiene y vuelve a intentar.
  • Agita bien, pero en el centrifugado solo hace ruido.
  • El panel muestra un código de error o la luz de centrifugado parpadea.
Causas probables

¿Por qué tu lavadora no centrifuga?

De lo más sencillo a lo más complejo. Muchas veces la causa ni siquiera es una pieza dañada.

Carga desbalanceada

Una cobija o un jean grande se van a un lado y la lavadora se niega a subir de vueltas.

No sacó el agua

Si la bomba o el filtro están tapados, nunca centrifuga con agua adentro.

Cerradura de la puerta o tapa

Si no bloquea o no confirma el cierre, la tarjeta no da la orden de centrifugar.

Transmisión o clutch

En las de carga superior, la transmisión cambia de agitar a centrifugar. Si falla, solo agita.

Motor o su sensor

Bobinados débiles o un sensor de posición dañado hacen que el motor gire sin fuerza.

Tarjeta inverter o de control

Si no entrega energía al motor en el centrifugado, el tambor se queda quieto o da tirones.

Diagnóstico en taller o a domicilio

Qué revisamos en el diagnóstico

El diagnóstico arranca con un ciclo de prueba y termina con mediciones.

  • Leemos el código de error o el patrón de luces del panel.
  • Grabamos el ciclo de lavado y centrifugado antes de tocar la máquina, para ver la falla tal cual.
  • Revisamos que la lavadora desagüe y que la cerradura bloquee y confirme el cierre.
  • Medimos la resistencia entre las fases del motor y su aislamiento contra el chasis.
  • Probamos el sensor de posición o el tacogenerador del motor, según el tipo.
  • Giramos el tambor a mano para sentir juego o ruido en rodamientos, cruceta o transmisión.
Antes de escribirnos

Lo que puedes revisar tú

  • Reparte la ropa en el tambor y prueba un ciclo de solo centrifugado.
  • No mezcles una pieza muy pesada sola con pocas prendas livianas.
  • Revisa que la manguera de desagüe no esté doblada ni metida muy abajo en el sifón.
  • Verifica que la lavadora esté nivelada y no baile sobre el piso.

Un dato que nos ayuda

Graba con tu celular 30 segundos del intento de centrifugado y envíanoslo por WhatsApp con el código que muestra el panel. Con eso el técnico llega con una idea clara de qué puede ser.

Sin rodeos

¿Reparar o cambiar?

La cerradura, la bomba, la correa y el sensor son repuestos de valor moderado. La transmisión y la tarjeta inverter cuestan más, pero suelen justificarse en lavadoras de buena capacidad.

El motor y la tarjeta inverter juntos son lo más caro. Si los dos fallan en una lavadora con años de uso, te lo decimos claro y comparamos con una nueva.

Vale la pena reparar si…

  • La lavadora tiene pocos años o es de alta capacidad.
  • La causa es cerradura, bomba, correa o sensor.
  • El tambor y los rodamientos están sanos.

Piensa en cambiar si…

  • Fallan motor y tarjeta a la vez en un equipo viejo.
  • La tina o el tambor están rotos.
  • El repuesto ya no se consigue para tu modelo.
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

Cada tipo de lavadora tiene sus puntos débiles. Dinos cuál tienes y llegamos con la idea más clara.

Carga superior

Automáticas y semiautomáticas de Samsung, LG, Midea y Hisense, las que más llegan al taller.

Carga frontal

Lavadoras de puerta al frente de Samsung, LG, Midea e Hisense, con cerradura electrónica y bomba con filtro.

Inverter y motor directo

Motores inverter y de transmisión directa en LG, Samsung y Midea: menos piezas mecánicas y más electrónica.

Lavasecadoras

Equipos que lavan y secan en el mismo tambor, de Samsung, LG y Midea.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Por qué no centrifuga con pocas prendas?

Porque una sola prenda pesada desbalancea el tambor. Agrega dos o tres prendas para repartir el peso.

¿Puede ser que no esté sacando el agua?

Sí. Ninguna lavadora centrifuga con agua adentro. Si queda agua en el tambor, revisa también nuestra página de lavadora que no desagua.

¿Qué significa el código de error?

Depende de la marca y el modelo. Envíanos una foto del panel y te orientamos antes de la visita.

¿Vienen a la casa?

Sí. Las lavadoras se atienden normalmente a domicilio en Barrancabermeja.

¿Atienden lavadoras de carga frontal e inverter?

Sí, de carga superior y frontal, convencionales e inverter, de las marcas que atendemos.

Que la ropa vuelva a salir seca

Escríbenos la marca, el modelo y el código que muestra el panel.

Otros síntomas

¿Tu equipo tiene otra falla?

Lavadora no desagua

Manguera, filtro, bomba, sensor de nivel o tarjeta.

Lavadora no entra agua

Llave, mallita, electroválvula, cerradura o sensor.

Lavadora vibra mucho

Tornillos de transporte, nivelación, amortiguadores o rodamientos.

Puerta de la lavadora no abre

Agua adentro, cerradura, sensor de nivel o tarjeta.

Lavadora con código de error

Qué significa el código y qué revisar.

Lavadora bota agua

Mangueras, empaque, bomba, electroválvula o tina.

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento dentro de Barrancabermeja; fuera de la ciudad se suma $1.000 por kilómetro, ida y vuelta. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: