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Suspensión, nivelación y rodamientos

¿Tu lavadora vibra mucho o se mueve? La dejamos estable en Barrancabermeja

En el centrifugado parece que se va a salir del patio. Si la lavadora es nueva, revisa primero los tornillos de transporte. Si ya tiene años, mira la suspensión.

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Horario de atención
Lavadora de carga frontal en un patio de ropas
Garantía de 3 meses
Qué está pasando

El tambor gira rápido y algo no lo sostiene

Al centrifugar, el tambor gira a muchas vueltas con varios kilos de ropa mojada. Los amortiguadores y resortes absorben ese movimiento para que la carcasa casi no se mueva.

Si la lavadora está mal apoyada, si todavía tiene los tornillos de transporte o si la suspensión se gastó, toda esa fuerza se pasa al piso. En patios con baldosa irregular o con desnivel para el desagüe, el problema se nota más.

Lo que pasa en tu casa

  • La lavadora camina por el piso durante el centrifugado.
  • Golpea contra la pared o contra el lavadero.
  • Hace un ruido de rodillo o de avión al subir de vueltas.
  • Vibra mucho desde el primer uso, recién instalada.
Causas probables

¿Por qué tu lavadora vibra tanto?

Ordenadas de lo más sencillo a lo más complejo.

Tornillos de transporte puestos

Las lavadoras de carga frontal vienen con pernos que traban el tambor. Si no se retiran, vibra desde el primer día.

Piso o patas desniveladas

Una pata suelta o un piso con pendiente hace que la lavadora se balancee al centrifugar.

Carga mal repartida

Una cobija o un tapete solos se van a un lado y desbalancean el tambor.

Amortiguadores o resortes

Con el uso pierden fuerza, se rompen o se sueltan, y el tambor golpea la carcasa.

Rodamientos o cruceta

Cuando se gastan, el tambor queda con juego y produce un ruido fuerte de rodamiento.

Motor o polea

Una polea suelta o un motor con problemas genera vibración y ruido aun con poca ropa.

Diagnóstico en taller o a domicilio

Qué revisamos en el diagnóstico

Primero lo de la instalación, después la mecánica.

  • Revisamos en la parte trasera que los tornillos o pernos de transporte estén retirados.
  • Comprobamos la nivelación con nivel de burbuja, de lado a lado y de adelante hacia atrás.
  • Revisamos amortiguadores y resortes: que no tengan fugas, roturas ni piezas sueltas.
  • Giramos el tambor a mano para sentir juego o ruido en rodamientos y cruceta.
  • Grabamos un ciclo de centrifugado para ver en qué momento empieza la vibración.
  • Revisamos el motor, la polea y sus soportes.
Antes de escribirnos

Lo que puedes revisar tú

  • Si la lavadora es nueva, mira atrás: si ves pernos con tapas plásticas, todavía tiene los tornillos de transporte.
  • Ajusta las patas hasta que la lavadora no se balancee al empujarla de una esquina.
  • Lava cobijas y tapetes junto con otras prendas para repartir el peso.
  • Despeja el espacio alrededor para que no golpee la pared ni el lavadero.

Sobre los tornillos de transporte

Guárdalos. Si algún día te trasteas, la lavadora debe viajar con ellos puestos. Si no te sientes seguro retirándolos o la lavadora quedó en un lugar difícil, nosotros lo hacemos en la visita junto con la nivelación.

Sin rodeos

¿Reparar o cambiar?

Nivelar, retirar los tornillos o cambiar amortiguadores son reparaciones económicas y la lavadora queda estable.

Los rodamientos son otra historia: en muchas lavadoras de carga frontal hay que desarmar la tina completa. En equipos con varios años, a veces conviene comparar esa reparación con una lavadora nueva. Te damos los dos valores.

Vale la pena reparar si…

  • La causa es de instalación, nivelación o amortiguadores.
  • La lavadora tiene pocos años.
  • El tambor y la tina están sanos.

Piensa en cambiar si…

  • Los rodamientos fallaron en una lavadora vieja y la tina no se desarma.
  • La tina o la cruceta están rotas.
  • Además del ruido, falla el motor o la tarjeta.
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

Cada tipo de lavadora tiene sus puntos débiles. Dinos cuál tienes y llegamos con la idea más clara.

Carga superior

Automáticas y semiautomáticas de Samsung, LG, Midea y Hisense, las que más llegan al taller.

Carga frontal

Lavadoras de puerta al frente de Samsung, LG, Midea e Hisense, con cerradura electrónica y bomba con filtro.

Inverter y motor directo

Motores inverter y de transmisión directa en LG, Samsung y Midea: menos piezas mecánicas y más electrónica.

Lavasecadoras

Equipos que lavan y secan en el mismo tambor, de Samsung, LG y Midea.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Qué son los tornillos de transporte?

Son pernos que traban el tambor para que no se golpee en el transporte. Se retiran al instalar la lavadora y se guardan para un trasteo.

¿Es normal que vibre un poco?

Un poco sí, sobre todo al subir de vueltas. Si camina, golpea o hace ruido de rodamiento, hay que revisarla.

¿Puedo seguir usándola?

Si vibra por la carga o el piso, sí, después de corregirlo. Si hace ruido fuerte de rodamiento o golpea por dentro, mejor no: el daño puede crecer.

¿Sirven las bases antivibración?

Ayudan en algunos pisos, pero no corrigen amortiguadores gastados ni tornillos de transporte puestos.

¿Vienen a la casa?

Sí. Las lavadoras se atienden normalmente a domicilio en Barrancabermeja.

Que tu lavadora deje de bailar

Escríbenos la marca, el modelo y si la lavadora es nueva o ya tiene años.

Otros síntomas

¿Tu equipo tiene otra falla?

Lavadora no centrifuga

Desbalance, cerradura, transmisión, motor o tarjeta.

Lavadora no desagua

Manguera, filtro, bomba, sensor de nivel o tarjeta.

Lavadora no entra agua

Llave, mallita, electroválvula, cerradura o sensor.

Puerta de la lavadora no abre

Agua adentro, cerradura, sensor de nivel o tarjeta.

Lavadora con código de error

Qué significa el código y qué revisar.

Lavadora bota agua

Mangueras, empaque, bomba, electroválvula o tina.

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento dentro de Barrancabermeja; fuera de la ciudad se suma $1.000 por kilómetro, ida y vuelta. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: