¿El teclado de tu portátil no funciona? Te lo dejamos escribiendo en Barrancabermeja
Se te regó el tinto, la tecla de la A ya no responde o el cursor se mueve solo. El teclado se gasta, pero un derrame necesita atención inmediata.
Desgaste o líquido
El teclado de un portátil es una membrana delgada con pistas. Con el uso, las teclas más usadas dejan de marcar. Un líquido corta las pistas o las une, y aparecen teclas que escriben solas.
Un derrame también puede llegar a la tarjeta madre, que está justo debajo del teclado. Por eso hay que actuar rápido.
Lo que pasa
- Algunas teclas no marcan.
- Teclas que escriben solas.
- El touchpad no responde o el cursor salta.
- Se derramó un líquido sobre el teclado.
¿Por qué falla el teclado?
De lo más simple a lo más técnico.
Touchpad desactivado o controlador
Una tecla de función o una actualización desactivan el touchpad.
Suciedad bajo las teclas
Migas y polvo traban las teclas.
Membrana desgastada
Las teclas más usadas dejan de responder.
Derrame de líquido
Corta o une pistas. Puede afectar la tarjeta madre.
Flex del teclado o del touchpad
El cable se suelta o se daña.
Qué revisamos en el diagnóstico
Separamos teclado, touchpad y tarjeta.
- Probamos un teclado externo para separar teclado de tarjeta.
- Revisamos el controlador y los ajustes del touchpad.
- Revisamos los flex del teclado y del touchpad.
- Si hubo derrame, abrimos y revisamos la tarjeta madre buscando corrosión.
- Después del cambio, probamos todas las teclas.
Lo que puedes revisar tú
- Si derramaste líquido, apágalo, desconéctalo y ponlo boca abajo abierto en forma de V.
- Prueba con un teclado o mouse USB para seguir trabajando.
- Revisa la tecla de función que activa el touchpad.
- Limpia entre las teclas con una brocha suave.
Si se regó un líquido
No lo prendas para ver si sirve y no lo seques con secador. Desconéctalo, sácale la batería si es removible y tráelo lo antes posible.
¿Reparar o cambiar?
Cambiar el teclado o el touchpad es una reparación moderada. Usamos el teclado original del modelo y con la misma distribución.
Si el líquido llegó a la tarjeta, te damos el valor de la limpieza y reparación antes de hacerla.
Vale la pena reparar si…
- La falla es del teclado o el touchpad.
- El derrame se atendió rápido.
- El equipo tiene buen rendimiento.
Piensa en cambiar si…
- El líquido dañó la tarjeta madre de un equipo viejo.
- El teclado original ya no se fabrica.
- El equipo tiene otras fallas.
Modelos y series que atendemos con esta falla
Atendemos portátiles de todas las marcas. Con la referencia exacta confirmamos la pieza original.
Portátiles de casa y estudio
Equipos de 14 y 15,6 pulgadas de las marcas más vendidas en Colombia.
Portátiles de oficina
Equipos empresariales y de trabajo remoto, con cuidado especial de la información.
Portátiles gamer
Equipos con tarjeta de video dedicada y doble ventilador, los que más sufren por calor.
Ultradelgados
Equipos con batería y memoria soldadas o pegadas, que piden más cuidado al abrir.
Lo que más nos preguntan
¿Cambian solo el teclado?
Sí. En algunos modelos el teclado viene pegado a la carcasa y se cambia el conjunto.
¿Qué hago si derramé café?
Apágalo, desconéctalo, ponlo boca abajo abierto y tráelo. No lo prendas.
¿El teclado nuevo es en español?
Buscamos el teclado original del modelo con la distribución que tenías.
¿Tiene garantía?
Sí: 3 meses sobre el trabajo y los repuestos instalados.
Que cada tecla vuelva a responder
Escríbenos la marca, el modelo y qué teclas fallan.
¿Tu equipo tiene otra falla?
Portátil no enciende
Cargador, batería, puerto de carga o tarjeta madre.
Pantalla de portátil rota
Panel, cable flex o tarjeta de video.
Portátil se calienta y se apaga
Polvo, ventilador, pasta térmica o tarjeta.
Batería del portátil no dura
Desgaste, batería inflada, cargador o software.
Portátil muy lento
Disco mecánico, poca RAM, calor o software.
TV no enciende
Fuente, main board o retroiluminación.