¿Tu nevecón muestra un error en el panel? Lo reparamos en Barrancabermeja
Letras y números en el display, luces que parpadean o una alarma que pita. El nevecón te está diciendo qué le pasa. Hay que saber leerlo.
El código es una pista, no la sentencia
Los nevecones side by side y French door tienen sensores en cada compartimento, ventiladores y un sistema de deshielo controlados por una tarjeta. Cuando algo sale de rango, la tarjeta lo muestra como código.
Un código dice dónde buscar, pero no siempre qué pieza cambiar. Un error de ventilador puede ser hielo trabando las aspas, no un motor dañado.
Lo que ves
- Letras o números en el display que no se van.
- Luces del panel que parpadean.
- Alarma o pitido cada cierto tiempo.
- El panel no responde al tocarlo.
¿Qué hay detrás del código?
Las causas que más encontramos detrás de un error en el panel.
Puerta abierta o mal cerrada
Muchos nevecones pitan y muestran aviso si una puerta queda entreabierta.
Sensor de temperatura
Un sensor abierto o en corto genera un código de sensor y la nevera pierde el control del frío.
Ventilador trabado o dañado
El hielo traba las aspas o el motor deja de girar y la tarjeta lo detecta.
Sistema de deshielo
La resistencia o el sensor de deshielo fallan y el evaporador se llena de hielo.
Fábrica de hielo o válvula
Un llenado que no se completa o un motor de la fábrica trabado.
Tarjeta de control o inverter
La propia tarjeta falla o no logra arrancar el compresor.
Qué revisamos en el diagnóstico
Leemos el código y después lo comprobamos con mediciones.
- Fotografiamos el código o el LED de la tarjeta y lo comparamos con la información del fabricante.
- Medimos la resistencia de los sensores a una temperatura conocida.
- Medimos el voltaje que recibe cada ventilador y comprobamos que giren libres.
- Retiramos la tapa del evaporador y revisamos si hay hielo.
- Medimos la resistencia de deshielo y su sensor.
- Tomamos las temperaturas de los dos compartimentos antes y después.
Lo que puedes revisar tú
- Toma una foto del código tal como aparece en el display.
- Revisa que las dos puertas cierren bien y nada las frene.
- Busca en el manual de tu nevecón qué significa el código.
- Desconéctalo cinco minutos y vuelve a conectarlo: si el código vuelve, escríbenos.
Envíanos la foto del código
Con la marca, el modelo y la foto del código podemos llegar con la pieza más probable y ahorrar una visita.
¿Reparar o cambiar?
La mayoría de los códigos se resuelven con un sensor, un ventilador o el deshielo, piezas de costo moderado. Una tarjeta inverter es más costosa, pero en nevecones casi siempre vale la pena frente al precio de uno nuevo.
Si el nevecón está en garantía, como Centro de Servicio Autorizado de las marcas que atendemos, te orientamos con el trámite.
Vale la pena reparar si…
- El código es de sensor, ventilador o deshielo.
- El nevecón enfría parcialmente.
- Tiene menos de 10 años.
Piensa en cambiar si…
- Falla la tarjeta y además el compresor en un equipo viejo.
- Hay fuga de gas en un nevecón con muchos años.
- Varios sistemas fallan al mismo tiempo.
Modelos y series que atendemos con esta falla
Los códigos aparecen sobre todo en nevecones side by side y French door, y en neveras inverter con panel digital.
Neveras convencionales
Equipos con escarcha y deshielo manual de Samsung, LG, Midea y Hisense.
No frost
Neveras de una o dos puertas con ventilador y deshielo automático, de las mismas marcas.
Inverter
Compresor inverter o lineal en Samsung, LG, Midea e Hisense: más silencio y menos consumo, con tarjeta de control propia.
Side by side
Nevecones de dos puertas verticales de Samsung, LG, Midea e Hisense, muchos con dispensador.
French door
Refrigerador arriba con dos puertas y congelador en cajón abajo, en Samsung, LG e Hisense.
Lo que más nos preguntan
¿El código me dice qué pieza cambiar?
Te dice dónde está el problema. La pieza exacta se confirma midiendo.
¿Si lo desconecto se borra el error?
Puede desaparecer un rato, pero si la causa sigue, vuelve.
¿Es grave que pite?
No siempre. A veces es una puerta abierta. Si el pitido sigue con las puertas cerradas, revisa el código.
¿Atienden la garantía de mi nevecón?
Somos Centro de Servicio Autorizado de las marcas que aparecen en esta web. Escríbenos con la factura y el modelo.
Que el panel vuelva a estar en calma
Escríbenos la marca, el modelo y una foto del código.
¿Tu equipo tiene otra falla?
Nevecón no hace hielo
Agua, filtro, válvula o fábrica de hielo.
Nevera no enfría
Gas, ventilador, termostato, compresor o tarjeta.
Congela pero no enfría
Hielo en el evaporador, ventilador o deshielo.
Nevera no arranca
Voltaje, relé, protector, tarjeta o compresor.
Nevera hace ruido
Ventilador, hielo en las aspas, compresor o nivelación.
Nevera hace escarcha
Empaque, deshielo, sensor o drenaje.