¿Tu nevera no arranca? La ponemos a funcionar en Barrancabermeja
Unas veces no da ninguna señal. Otras prende la luz, suena un clic y el motor no arranca. Son dos fallas distintas y empezamos por la más barata.
Del enchufe al compresor
Para que una nevera enfríe, la energía tiene que llegar del tomacorriente a la tarjeta o al termostato, y de ahí al compresor por el relé y el protector. Si un punto de esa cadena falla, el compresor no arranca.
En Barranca las tormentas eléctricas y los bajones de voltaje castigan mucho a las neveras. Por eso medimos el voltaje antes de culpar al compresor.
Cómo se presenta
- No prende nada: ni luz, ni panel, ni ruido.
- La luz interior prende, pero no se oye el motor.
- Suena un clic cada pocos minutos y el motor no arranca.
- Dejó de funcionar después de una tormenta o un corte de luz.
¿Por qué tu nevera no arranca?
Primero se descarta lo eléctrico y lo económico. El compresor es lo último que se condena, y solo con mediciones.
Tomacorriente o voltaje
Un toma flojo, un breaker caído o un voltaje bajo impiden el arranque aunque la nevera esté sana.
Relé de arranque
Ayuda al compresor a dar la primera vuelta. Si se abre, el motor se queda quieto.
Protector térmico
Corta la corriente si el compresor se recalienta. Cuando falla, produce ese clic repetido.
Termostato o sensor
Si no da la orden de enfriar, la nevera prende la luz pero el motor nunca arranca.
Tarjeta de control o inverter
En neveras electrónicas, la tarjeta arranca el compresor. Un pico de voltaje puede dañarla.
Compresor
Trabado, con un bobinado abierto o en corto a masa. Es el caso más costoso y se confirma al final.
Qué revisamos en el diagnóstico
Estas son las pruebas del técnico, en este orden.
- Medimos el voltaje en el tomacorriente: fase y neutro, neutro y tierra, fase y tierra.
- Probamos la continuidad del relé de arranque y del protector térmico en frío.
- Medimos los bobinados del compresor y comparamos los valores entre sí.
- Comprobamos el aislamiento del compresor contra el cuerpo metálico, para descartar un corto a masa.
- Medimos con pinza amperimétrica cuánta corriente toma el compresor al intentar arrancar.
- En neveras inverter leemos el código de error y los parpadeos del LED de la tarjeta.
Lo que puedes revisar tú
- Conecta otro aparato en el mismo toma para saber si llega energía.
- Revisa el breaker de la cocina en el tablero.
- Si usas regulador o protector de voltaje, mira que esté encendido; prueba sin él solo un momento para descartarlo.
- Comprueba que el control de temperatura no esté en apagado o en cero.
Después de un corte de luz
Muchas neveras esperan unos minutos antes de arrancar cuando vuelve la energía: es una protección del compresor. Dale un rato antes de preocuparte. Si después de eso sigue el clic repetido, desconéctala: insistir puede recalentar el compresor.
¿Reparar o cambiar?
Si el problema es el relé, el protector, el termostato o el toma, la reparación es sencilla y rinde. Si es la tarjeta inverter, depende del modelo y de la disponibilidad.
El compresor es la pieza más cara de la nevera. Cuando la falla es del compresor, te mostramos las mediciones y te damos el valor de la reparación al lado del precio de una nevera nueva. Algunas marcas cubren el compresor por más tiempo: lo verificamos con tu factura en garantía de compresor.
Vale la pena reparar si…
- La falla es eléctrica: toma, relé, protector o termostato.
- El compresor aún puede estar cubierto por la garantía de la marca.
- La nevera es no frost grande o inverter.
Piensa en cambiar si…
- El compresor está dañado y la nevera ya tiene muchos años.
- El gabinete o la tubería están corroídos.
- La reparación supera buena parte del precio de una nueva.
Modelos y series que atendemos con esta falla
La falla se ve igual por fuera, pero la causa cambia según el tipo de nevera. Por eso nos ayuda saber cuál tienes.
Neveras convencionales
Equipos con escarcha y deshielo manual de Samsung, LG, Midea y Hisense.
No frost
Neveras de una o dos puertas con ventilador y deshielo automático, de las mismas marcas.
Inverter
Compresor inverter o lineal en Samsung, LG, Midea e Hisense: más silencio y menos consumo, con tarjeta de control propia.
Side by side
Nevecones de dos puertas verticales de Samsung, LG, Midea e Hisense, muchos con dispensador.
French door
Refrigerador arriba con dos puertas y congelador en cajón abajo, en Samsung, LG e Hisense.
Lo que más nos preguntan
¿Por qué suena un clic y no arranca?
Es el protector térmico cortando la corriente porque el compresor no logra arrancar. Puede ser el relé, un voltaje bajo o el compresor. Hay que medir para saberlo.
¿Se dañó por una tormenta?
Puede ser. Los picos de voltaje afectan la tarjeta, el relé y a veces el compresor. Te mostramos qué pieza se afectó.
¿Sirve un regulador de voltaje?
Ayuda a proteger el equipo de bajones y picos. Debe ser de la capacidad adecuada para la nevera.
¿El compresor tiene garantía?
Varias marcas cubren el compresor por más tiempo que el resto de la nevera. Lo verificamos con tu factura y el serial.
¿Vienen a domicilio?
Sí. Las neveras se revisan normalmente en tu casa en Barrancabermeja.
Tu nevera, funcionando otra vez
Escríbenos la marca, el modelo y si se oye algún clic al conectarla.
¿Tu equipo tiene otra falla?
Nevera no enfría
Gas, ventilador, termostato, compresor o tarjeta.
Congela pero no enfría
Hielo en el evaporador, ventilador o deshielo.
Nevera hace ruido
Ventilador, hielo en las aspas, compresor o nivelación.
Nevera hace escarcha
Empaque, deshielo, sensor o drenaje.
Nevera gotea agua
Drenaje, bandeja, empaque o dispensador.
Nevera congela los alimentos
Ajuste, sensor, termostato, damper o tarjeta.