Inicio / Prediagnóstico / Nevera Samsung no enfría
Samsung · No frost e inverter

¿Tu nevera Samsung no enfría? La dejamos enfriando en Barrancabermeja

La luz prende, el panel funciona, pero la leche está tibia. En las neveras Samsung no frost e inverter hay causas sencillas que conviene descartar antes de pensar en el compresor.

Ver causas
Horario de atención
Nevera de dos puertas abierta en revisión de temperatura
Atención a domicilio
Qué está pasando

Muchas Samsung tienen dos circuitos de aire

Varias neveras Samsung tienen un evaporador y un ventilador para el congelador y otros para el refrigerador (sistema Twin Cooling). Por eso puede pasar que el congelador congele y el refrigerador no enfríe.

También tienen compresor Digital Inverter controlado por una tarjeta. Si la tarjeta no lo arranca, toda la nevera se calienta aunque las luces funcionen.

Lo que pasa

  • Prende luces y panel, pero no enfría nada.
  • El congelador congela y el refrigerador está tibio.
  • Se escucha el ventilador, pero no el compresor.
  • El display muestra letras en lugar de la temperatura.
Causas probables

¿Por qué tu Samsung no enfría?

De lo más simple a lo más costoso.

Modo exhibición activado

En modo de exhibición, la nevera prende luces y panel pero no enfría. En varios modelos el display muestra «OF OF».

Evaporador congelado

Si el deshielo falla, el hielo tapa el paso de aire y el refrigerador se calienta.

Ventilador del refrigerador

Si deja de girar o lo traba el hielo, el frío no circula abajo.

Sensores de temperatura

Un sensor que lee mal desordena el control del frío.

Tarjeta inverter

No arranca el compresor Digital Inverter.

Compresor o fuga de gas

Lo más costoso. Se confirma con mediciones, no a ojo.

Diagnóstico en taller o a domicilio

Qué revisamos en el diagnóstico

Medimos temperaturas, leemos la tarjeta y revisamos cada circuito de aire.

  • Tomamos las temperaturas del refrigerador y del congelador al inicio y 20 minutos después.
  • Revisamos el panel por modos activos y códigos.
  • Retiramos las tapas de los evaporadores y fotografiamos si hay hielo.
  • Medimos los ventiladores, los sensores y la resistencia de deshielo.
  • Revisamos el LED de la tarjeta y los voltajes hacia el compresor.
  • Medimos la corriente del compresor con pinza amperimétrica.
Antes de escribirnos

Lo que puedes revisar tú

  • Mira si el display muestra «OF OF» o letras en lugar de la temperatura, y busca en el manual cómo salir del modo exhibición.
  • Revisa que el ajuste de temperatura no esté en el mínimo de frío.
  • Despeja las salidas de aire dentro del refrigerador.
  • Deja 10 cm libres detrás y a los lados de la nevera.

Revisa el modo exhibición

Es una de las causas más sencillas y la vemos seguido después de un cambio de casa o cuando alguien tocó el panel. Si la nevera sigue sin enfriar fuera de ese modo, escríbenos.

Sin rodeos

¿Reparar o cambiar?

Si es el modo, el deshielo, un ventilador o un sensor, la reparación es moderada y la nevera queda como antes. La tarjeta inverter cuesta más, pero en nevecones y neveras grandes suele valer la pena.

Somos Centro de Servicio Autorizado Samsung en Barrancabermeja. Si tu nevera está en garantía, te orientamos con el trámite.

Vale la pena reparar si…

  • La falla es de deshielo, ventilador, sensor o tarjeta.
  • El compresor mide bien.
  • La nevera está en garantía o tiene pocos años.

Piensa en cambiar si…

  • El compresor falló en una nevera vieja.
  • Hay fuga de gas en varios puntos.
  • La reparación se acerca al precio de una nueva de la misma capacidad.
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

Atendemos las líneas de neveras Samsung que más hay en las casas de Barranca.

Samsung no frost de dos puertas

Congelador arriba o abajo, muchas con sistema Twin Cooling.

Samsung Digital Inverter

Compresor inverter controlado por tarjeta.

Samsung side by side

Nevecones de dos puertas verticales, con o sin dispensador.

Samsung French door

Refrigerador de dos puertas arriba y congelador en cajón.

Códigos que aparecen en el manual de usuario

  • OF OF · Modo de exhibición o enfriamiento apagado: luces y panel funcionan pero la nevera no enfría.

El significado exacto puede variar según el modelo. Confírmalo en el manual de tu equipo o escríbenos con la referencia.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Por qué mi Samsung tiene luz pero no enfría?

Puede estar en modo exhibición, tener el evaporador congelado o fallar la tarjeta inverter.

¿Qué significa «OF OF» en el display?

En varios modelos Samsung indica que el enfriamiento está apagado, como en modo de exhibición. El manual explica cómo salir de ese modo.

¿Por qué congela arriba y abajo no enfría?

En modelos con dos evaporadores, el del refrigerador puede estar congelado o su ventilador detenido.

¿Atienden la garantía Samsung?

Sí. Somos Centro de Servicio Autorizado Samsung en Barrancabermeja. Trae o envíanos la factura y el modelo.

¿Vienen a la casa?

Sí. Las neveras se revisan a domicilio en Barrancabermeja.

Que tu Samsung vuelva a enfriar

Escríbenos el modelo y una foto del display.

Otros síntomas

¿Tu equipo tiene otra falla?

Nevera no enfría

Gas, ventilador, termostato, compresor o tarjeta.

Congela pero no enfría

Hielo en el evaporador, ventilador o deshielo.

Nevera no arranca

Voltaje, relé, protector, tarjeta o compresor.

Nevera hace ruido

Ventilador, hielo en las aspas, compresor o nivelación.

Nevera hace escarcha

Empaque, deshielo, sensor o drenaje.

Nevera gotea agua

Drenaje, bandeja, empaque o dispensador.

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento dentro de Barrancabermeja; fuera de la ciudad se suma $1.000 por kilómetro, ida y vuelta. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: